מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – Milo Posture 2026

(כפוף לתקנון האתר והצהרת אי-האחריות)

ב-Milo Posture אנו עושים את מירב המאמצים לספק את הזמנתכם במהירות האפשרית. עם זאת, הלקוח מאשר ומסכים כי זמני השילוח תלויים בגורמים חיצוניים (חברות השליחויות) וכי שום עיכוב אינו מהווה עילה לפיצוי מעבר למפורט להלן.

🚚 זמני אספקה (ימי עסקים)

זמן עיבוד הזמנה: עד 3-1 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

זמן משלוח סטנדרטי: 10 -20 ימי עסקים.

ימי עסקים: ימי ראשון עד חמישי בלבד. ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וחול המועד אינם נחשבים ימי עסקים.

⚠️ אירועים חריגים ועיכובים

בהתאם לסעיף המשלוחים בתקנון הרשמי, באירועים שאינם בשליטת החברה כגון:

מצב ביטחוני / מלחמה

שביתות במשק / עומסים חריגים בחברות השילוח

פגעי מזג אוויר קיצוניים

אירועי "כוח עליון"

זמן האספקה עלול להתארך עד ל-45 ימי עסקים. הלקוח מצהיר כי לא תהיה לו כל טענה או דרישה לפיצוי בגין עיכוב הנובע מנסיבות אלו.

📍 שיטת השילוח ותיאום

המשלוח מתבצע באמצעות חברות שילוח חיצוניות לכתובת שהוזנה בעת הרכישה.

באחריות הלקוח להזין כתובת מדויקת ומספר טלפון זמין. הזנת פרטים שגויים שתוביל להחזרת המשלוח למחסנינו, תגרור חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.

מסירה ליישובים מרוחקים (מעבר לקו הירוק, אילת, הערבה, רמת הגולן וכו') עלולה להימשך מעבר לזמן הסטנדרטי, בהתאם למדיניות חברת השילוח.

📦 קבלת המשלוח ובדיקתו

על הלקוח לבדוק את שלמות האריזה והמוצר מיד עם קבלתם.

במידה ונמצא נזק פיזי חיצוני לאריזה, יש לתעד זאת בתמונה ולפנות לשירות הלקוחות בתוך 24 שעות.

🛑 ביטול עסקה בשל עיכוב

איחור באספקה של עד 7 ימי עסקים מעבר לזמנים הנקובים (בנסיבות רגילות) לא ייחשב כהפרת התחייבות ולא יהווה עילה לביטול העסקה ללא דמי ביטול. לאחר מכן, הלקוח יוכל לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי בהתאם למדיניות ההחזרים והקיזוזים בתקנון.

❗ אובדן משלוח

במקרה של אובדן חבילה שאושר רשמית על ידי חברת השילוח, אנו נשלח מוצר חדש ללקוח ללא עלות נוספת או שנבצע החזר כספי מלא, לפי בחירת הלקוח.